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E-Freight根據客戶的特殊需求，提供了各種各樣的技術支援方案，其中既有有償服務，又有免費服務，供您選擇。
通過Netmeeting提供支援
通過使用微軟的Netmeeting,客戶可與我公司的技術支援工程師進行網上討論。同時，我們的技術人員可通過共用客戶有疑問或有故障的程式，同步看到客戶在操作過程中産生的錯誤，並即時提供解決方案。
在聯繫我們的技術部門前請閱讀附送VCD光碟
客戶在聯繫我們的技術部門前可以先參照我們附送的培訓VCD，在這張光碟上您可能立即找到一些簡單問題的解答，這樣就能爲你節省寶貴的時間和開銷。
産品文檔
用戶指南提供一些最普遍的問題的解答。
技術支援的有限性
技術支援只限于關於産品用法的解答，一些相關軟、硬體的問題並不包含在內，例如：作業系統、Internet連接、印表機、影印機、開發環境、第三方産品等問題。我們提供的服務專案以與客戶所簽定的合同書上所列的條目爲依據。
聯繫技術支援
在與我們的技術支援部門聯繫前，請確定已經閱讀過上述內容。您可以通過這個地址聯繫我們的技術部門。 點擊進入
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